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知识工程建设——决胜未来的基石

知识工程建设——决胜未来的基石 2011： 一、知识工程在知识爆炸的今天，以人脑为主体的“知识管理”模式已经无法适应社会和企业发展的需要。“知识管理”必须要升级换代，必须要借助信息化技术来扩大和深化知识管理的作用，必须实现基于知识的创新，特别是基于有组织的知识的创新。因此，企业需要一种实现技术创新的一整套的、有效的、体系化的创新方法。在现实世界中，知识和信息是极其丰富的，而对于企业来说，真正稀缺的是能有意义地使用它们的能力。研究表明，提升企业技术创新能力和产品自主研发能力的关键在于持续不断的技术积累，在于大力提升知识和信息的获取、处理、共享、运用能力，即建立研发知识工程体系。知识工程——依托IT技术，最大程度地实现信息关联和知识关联，并把关联的知识和信息作为企业智力资产来以人机交互的方式管理和利用，在使用中提升其价值，以此促进技术创新和管理创新，提升企业的核心竞争能力，推动企业持续发展的全部相关活动。知识工程涉及到知识的获取、处理、管理、存储、共享、重用等诸多相关活动。企业内部的知识工程建设的目的是：积累企业内部智力资产，借鉴企业外部智力资产，挖掘隐形的智力资产，实现全范畴企业智力资产的管理及利用。在企业中实施知识工程的建设要涉及包括文化、管理和技术的诸方面，它们各自的内容和关系如图1所示。

图1 企业内知识工程建设的内容

二、知识工程建设的必要性当前，中国企业，特别是国有大中型企业，面临着内部智力资产大量流失的现状，太多的源设计、原始创新中所使用的经验、创意、原理、方法、规则、Know-How等非物化知识，原来大都是以人脑记忆的方式存储的。随着人的流动，知识便很自然地随着老一辈专家的退休在大量流失。这些知识是企业智力资产的重要组成部分，是企业的宝贵财富。如何把知识留给企业、留给后来的年轻人，实现知识的传承，成为企业重要的任务。因此，必须构建知识学习、共享和创新的平台，促进知识的沉淀、转换和传输，提高知识的利用效率，让年轻队伍方便地学习、消化和吸收，实现快速成长，去应对未来艰巨的工作任务。在当前世界经济的剧烈竞争环境中，企业如何在竞争中求生存，如何实现跨越式的发展，成为了企业界、特别是企业的领导层关注和思考的首要问题。三、知识工程建设平台——Pro／Innovator知识工程实际上是一个需要企业全员参与的系统工程。在企业中实施知识工程，不仅要有相应的体制、文化、管理制度、标准规范和实施方法学等内容的建设，还要有适合企业需求的知识工程信息化系统的开发与建设。目前在中国企业广泛应用的Pro-Innovator研发创新平台是技术研发和产品研发全生命周期内研发知识的产生、表达、组织、共享、检索、应用和更新的工作、学习、交流平台。具体讲，它支持企业内部知识的管理和重用、支持专家和研发人员头脑中隐性知识的挖掘和获取、支持企业外部知识的收集和利用，最终为提高企业研发管理水平、提升研发人员的研发能力和提升企业核心竞争力服务。Pro/Innovator 知识工程流程如图2所示。

图2 Pro/Innovator 知识工程流程

Pro/Innovator在支持知识工程方面的特色功能有：实现知识生命周期全过程的管理实现知识的新建、修改、评审、发布和更新等知识全生命周期的管理功能；支持自定制知识评审流程；支持专家和研发人员头脑中的隐性知识挖掘和重用以及企业外部知识的收集和利用。强大的企业知识库构建能力和独特的本体技术特制的知识模板是企业知识库构建基础按照企业产品结构、专业领域、产品生命周期、知识体系等任意定制的分类树覆盖多个工程领域的世界最大内嵌本体库，包含动词和技术术语的应用本体；支持构建各工程领域本体库；基于本体的知识网络支持快速与跨行业的智能知识检索。企业知识统计功能提供对部门、个人、知识本身等的统计功能便于研发管理者进行企业知识管理知识对企业的重要性毋须多言。技术的原始积累是企业发展不可逾越的历史阶段。没有积累就无法创新，而没有创新也只能做低水平的积累。因此，开展知识工程建设，实现基于知识的创新，是企业发展的必然选择，是企业决胜未来的基石。

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